네이버 대표 실시간 급상승 검색어가 2021년 2월 25일 폐지되었다. 네이버는 2005년 5월 다양한 사용자들의 관심사라는 취지로 실시간 급상승 검색어 서비스를 시작하였다. 다음은 2020년 실시간 검색어를 폐지한 지 1년 만에 네이버도 실시간 급상승 검색어를 16년 만에 종료하였다. 네이버가 실시간 검색어를 폐지한 이유가 무엇일까?
네이버 실시간 급상승 검색어란?
네이버 실시간 급상승 검색어는 그동안 네이버를 방문하는 이용자에게 재난상황, 기업의 채용정보, 스타의 근황, 오늘의 이슈, 긴급 속보 등 네이버 이용자들에게 신속하고 정확하게 정보를 전달하고자 서비스를 시작했다.
네이버 실시간 급상승 검색어는 네이버 이용자들이 일일이 뉴스를 찾지 않고도 그날의 화젯거리와 이슈를 빠르게 확인할 수 있었다. 바쁜 직장인들은 실시간 검색차트를 보면서 손쉽게 재난, 사건, 사고 정보도 빠르게 확인할 수 있었다.
네이버 실검 폐지한 이유.
네이버는 실시간 급상승 검색어 ( 실검 )을 폐지한 이유에 대해 " 최근 이용자들의 인터넷 서비스 이용 형태가 자신의 취향에 맞게 콘텐츠를 소비하는 방식으로 변했고 능동적으로 필요한 정보를 소비하고 싶어 하는 추세를 고려했다 " 고 설명했다.
네이버측에서는 사용자들의 변화에 맞추어 네이버 실검을 폐지하였다고 했지만 사실 실시간 검색어는 많은 논란을 빚어왔다.
- 네이버 실검 논란.
2019년에는 조국 전 법무부 장관 임명 당시 찬반 양측 간에 " 조국 수호, 조국 구속 " 키워드를 가지고 실검 전쟁이 일어나기도 했다.
마케팅 측면에서도 논란이 되었다. 특정 단어를 검색한 이용자를 대상으로 상금 추첨을 진행하는 각종 마케팅 이벤트 관련 검색어가 자주 올라왔던 것을 볼 수 있었을 것이다. 정작 대중의 관심을 가지는 중요 사안이 무엇인지 알기 어렵다는 비판도 제기되었었다.
사실상 네이버측의 실검 폐지 진짜 이유는 여기에 있는 것일지도 모른다. 네이버에 의도와 달리 정치에 이용되고 마케팅에 이용되는 실검을 더 이상 두고 볼 수 없었을 것이다.
- 네이버 이용자들의 반응.
네이버 실검 폐지와 관련하여 온라인 커뮤니티에는 " 득보다 실이 많은 것 같다, 없어지니깐 불편해, 세상 돌아가는 소식을 모르겠네, 실검 때문에 들어왔는데 접속할 이유가 없어졌다, 이제 구글로 가야겠네 " 라며 하나같이 불편하다는 글이 쇄도하고 있다.
네이버는 앞으로 실시간 급상승 검색어 종료와 합계 " 데이터랩 "을 통해 서비스 고도화에 주력한다는 계획을 발표했다. 네이버 데이터랩은 사용자가 직접 성별, 지역, 연령대, 기간 등을 설정해 분야별 검색 추이를 살펴볼 수 있는 서비스이다. 앞으로 네이버 사용자들은 데이터랩을 이용하면 될 것이라고 말했다.
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